Політика конфіденційності

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає сервіс StoryBits, навіщо він це робить, на яких правових підставах, скільки їх зберігає та які права має користувач. Документ складено відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.

Редакція чинна з 8 серпня 2026 року.

1. Хто обробляє ваші дані

Володільцем персональних даних є ФОП Ярмоленко Дмитро Сергійович, РНОКПП 3184627509, адреса: 49000, м. Дніпро, вул. Космічна, 45, оф. 12, телефон +380 66 415 08 32, електронна пошта info@storybits.video.

Володілець самостійно визначає мету обробки даних і склад бази персональних даних та несе відповідальність за їхній захист.

2. Які дані ми збираємо

Ми свідомо збираємо мінімум. Паспортні дані, місце проживання, відомості про стан здоров'я, релігійні чи політичні погляди сервіс не запитує й не обробляє.

2.1. Дані облікового запису

Адреса електронної пошти та пароль у зашифрованому вигляді. За бажанням — ім'я або псевдонім, який відображається у профілі. Без облікового запису доступні лише безкоштовні перші серії.

2.2. Дані про підписку та оплату

Обраний тариф, дати початку й закінчення періоду, статус автопродовження, історія платежів, останні чотири цифри платіжної картки та її платіжна система. Повний номер картки, строк дії й CVV ми не отримуємо і не зберігаємо — ці дані обробляє платіжний провайдер на своєму боці.

2.3. Дані про перегляд

Які серії ви відкривали, на якій хвилині зупинилися, які варіанти обирали на розвилках. Ці дані потрібні, щоб продовжити перегляд із того самого місця на іншому пристрої та щоб історія розвивалася відповідно до ваших рішень.

2.4. Технічні дані

IP-адреса, тип і версія браузера, операційна система, роздільна здатність екрана, приблизний регіон, час і тривалість сеансу, помилки відтворення відео.

2.5. Дані звернень

Текст листа до підтримки, ваша зворотна адреса та вкладення, якщо ви їх надіслали.

2.6. Cookie та ідентифікатори

Файли cookie й подібні технології, склад яких описано в окремій Політиці щодо cookie.

3. Мета обробки

• надання доступу до сервісу, збереження прогресу перегляду й зроблених виборів;
• оформлення, продовження і скасування підписки, приймання оплати та надсилання розрахункових документів;
• відповіді на звернення до підтримки та розв'язання технічних проблем;
• забезпечення безпеки: виявлення шахрайства з оплатою й несанкціонованого доступу до акаунтів;
• вимірювання аудиторії у знеособленому вигляді: які серіали додивляються, де глядачі зупиняються;
• маркетингова комунікація та реклама — виключно за наявності вашої згоди;
• виконання обов'язків, покладених на нас законодавством України, зокрема податковим.

4. Правові підстави

Ми обробляємо дані на підставах, визначених статтею 11 Закону № 2297-VI:

• Згода суб'єкта персональних даних — для аналітичних і рекламних cookie, розсилок і будь-якої необов'язкової обробки. Згоду можна відкликати будь-коли.
• Укладення та виконання правочину — для обробки даних акаунта, підписки й оплати. Без цих даних сервіс технічно неможливо надати.
• Виконання обов'язку, покладеного законом — для зберігання документів про розрахунки.
• Законний інтерес володільця — для захисту сервісу від зловживань і технічної діагностики.

5. Строки зберігання

Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для мети обробки.

6. Кому передаються дані

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам для їхніх власних цілей. Доступ до частини даних мають розпорядники, які надають нам послуги на підставі договорів і діють лише за нашими вказівками:

• платіжний сервіс, що приймає оплату картками, — для проведення транзакції;
• хостинг-провайдер, на серверах якого розміщені сайт і бази даних;
• сервіс поштових розсилок — для листів про статус підписки;
• сервіс веб-аналітики — у знеособленому вигляді і лише після вашої згоди.

Дані також можуть бути надані органам державної влади на їхній письмовий запит у випадках і в порядку, встановлених законом.

7. Ваші права

Стаття 8 Закону № 2297-VI гарантує вам право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних, мету їх обробки та володільця;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;
• на доступ до своїх персональних даних;
• отримувати відповідь про те, чи обробляються ваші дані, не пізніше ніж за 30 календарних днів із дня надходження запиту;
• вимагати виправлення неточних, неповних або застарілих даних;
• вимагати знищення даних, якщо вони обробляються незаконно або втратили актуальність;
• відкликати згоду на обробку даних;
• захищати свої права від незаконної обробки, зокрема в судовому порядку;
• звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, надішліть запит на info@storybits.video з адреси, на яку зареєстровано акаунт. Ми відповімо протягом 30 календарних днів. Видалити акаунт разом із прогресом перегляду можна також самостійно в налаштуваннях профілю.

8. Cookie та аналітика

Під час першого візиту ми показуємо банер згоди. До вашого рішення аналітичні й рекламні технології заблоковані: сайт використовує механізм Consent Mode v2, у якому за замовчуванням заборонено зберігання рекламних і аналітичних даних. Після натискання «Прийняти» дозволи оновлюються, після «Відхилити» — залишаються забороненими, а сайт продовжує працювати в повному обсязі.

Перелік категорій файлів, їхнє призначення та спосіб відкликання згоди описані в Політиці щодо cookie.

9. Захист даних

З'єднання із сайтом шифрується протоколом HTTPS. Паролі зберігаються у вигляді незворотних криптографічних хешів. Доступ до бази даних мають лише ті співробітники, яким він потрібен для роботи, і кожен такий доступ фіксується. Сервери розташовані на території України та Європейського Союзу, резервні копії шифруються.

У разі витоку персональних даних, що може становити загрозу правам користувачів, ми повідомимо про це постраждалих осіб на їхню електронну пошту та поінформуємо Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

10. Діти

Сервіс не призначений для самостійної реєстрації осіб віком до 16 років. Ми не збираємо дані дітей свідомо. Якщо ви батько або опікун і вважаєте, що дитина зареєструвалася без вашої згоди, напишіть нам — акаунт і пов'язані дані буде видалено.

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цей документ, коли змінюється законодавство або склад сервісів. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати. Про суттєві зміни, які стосуються обсягу оброблюваних даних, ми повідомляємо листом на пошту акаунта щонайменше за 10 днів до набрання чинності.

12. Контакти та наглядовий орган

Питання щодо обробки персональних даних надсилайте на info@storybits.video або телефонуйте +380 66 415 08 32 в робочі години: пн-пт 10:00-19:00, сб 11:00-16:00 за київським часом. Відповідальна особа за організацію обробки персональних даних — Ярмоленко Дмитро Сергійович.

Наглядовий орган у сфері захисту персональних даних в Україні — Уповноважений Верховної Ради України з прав людини. Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви маєте право звернутися до нього зі скаргою, а також до суду.