Умови використання (публічна оферта)
Цей документ є офіційною публічною пропозицією ФОП Ярмоленка Дмитра Сергійовича (далі — Виконавець) укласти договір про надання доступу до цифрового контенту на умовах, викладених нижче. Договір укладається відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII.
Редакція чинна з 8 серпня 2026 року.
1. Терміни та акцепт оферти
Сервіс — платформа StoryBits, доступна за адресою storybits.video, разом із плеєром, каталогом серіалів і особистим кабінетом.
Користувач — фізична особа, яка досягла 16 років і користується Сервісом.
Контент — інтерактивні мікросеріали, окремі серії, варіанти сюжетних гілок, зображення, тексти та звукові доріжки, розміщені в Сервісі.
Підписка — платний доступ до всього Контенту на обраний період.
Акцептом цієї оферти, тобто повним і беззастережним прийняттям її умов, вважається будь-яка з таких дій: реєстрація облікового запису, оформлення Підписки або оплата разової покупки. З моменту акцепту договір вважається укладеним у письмовій формі відповідно до статті 11 Закону № 675-VIII.
Якщо ви не погоджуєтеся з умовами, не використовуйте Сервіс.
2. Предмет договору
Виконавець надає Користувачеві доступ до перегляду Контенту через мережу Інтернет, а Користувач зобов'язується оплачувати цей доступ у розмірі та порядку, встановлених цим договором.
Доступ надається для особистого некомерційного перегляду. Виконавець не передає Користувачеві майнових прав на Контент і не продає його примірники.
Перша серія кожного серіалу надається безкоштовно, без реєстрації та оплати. Обсяг безкоштовного доступу Виконавець визначає самостійно і може змінювати.
3. Реєстрація та обліковий запис
Для оформлення Підписки потрібен обліковий запис. Під час реєстрації Користувач вказує чинну адресу електронної пошти та створює пароль.
Користувач зобов'язується надавати достовірні дані та самостійно відповідає за збереження пароля. Усі дії, вчинені з облікового запису, вважаються діями Користувача.
Один обліковий запис призначений для однієї особи. Дозволено одночасний перегляд не більш ніж на двох пристроях. Передавання доступу третім особам, зокрема продаж чи спільне використання акаунта, заборонено.
Про несанкціонований доступ до акаунта Користувач має негайно повідомити Виконавця на support@storybits.video.
4. Підписка, тарифи й автопродовження
Діють два тарифи: місячна Підписка — 149 ₴ за календарний місяць і річна Підписка — 1 190 ₴ за рік. Обидва тарифи відкривають увесь каталог без реклами. Актуальний перелік тарифів завжди опубліковано на сторінці Підписка.
Підписка починає діяти з моменту зарахування оплати й діє до закінчення оплаченого періоду.
Підписка продовжується автоматично. Наприкінці кожного періоду з платіжної картки Користувача списується вартість наступного періоду за чинним на той момент тарифом, доки Користувач не вимкне автопродовження. Про майбутнє списання за річним тарифом Виконавець повідомляє на електронну пошту не пізніше ніж за 5 днів.
Окремі сюжетні дії можна придбати разово — від 19 ₴ за вибір. Придбана дія залишається доступною в обліковому записі без обмеження строком.
Виконавець має право змінювати тарифи. Нова ціна застосовується до періодів, які починаються після її оприлюднення; про зміну вартості чинної Підписки Користувач повідомляється щонайменше за 14 днів, і до дати списання може вимкнути автопродовження.
5. Оплата
Оплата здійснюється в гривні платіжними картками українських банків через платіжний сервіс. Реквізити картки вводяться на стороні платіжного сервісу; Виконавець їх не отримує та не зберігає.
Після успішної оплати Користувач отримує на вказану пошту електронний розрахунковий документ. Обов'язок Виконавця з надання доступу вважається виконаним із моменту відкриття Контенту в обліковому записі.
Комісії банку або платіжної системи, якщо такі є, сплачує Користувач.
6. Скасування підписки та повернення коштів
Користувач може вимкнути автопродовження будь-коли в розділі «Підписка» особистого кабінету. Списання припиняється негайно, доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду. Вимикання автопродовження не є підставою для повернення коштів за поточний період.
Важливо про право на відмову. Виконавець надає цифровий контент, доступ до якого відкривається одразу після оплати за прямою згодою Користувача. Оформлюючи Підписку, Користувач підтверджує таку згоду і погоджується з тим, що після початку надання доступу передбачене Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII право відмовитися від договору протягом 14 днів до нього не застосовується. Це стосується і разових покупок сюжетних дій.
Кошти повертаються в таких випадках:
- списання відбулося помилково або двічі за той самий період;
- оплата пройшла, але доступ до Контенту не було відкрито з вини Виконавця;
- Сервіс був недоступний із технічних причин на боці Виконавця сумарно понад 72 години протягом оплаченого місяця — повертається пропорційна частина вартості.
Заява про повернення подається на support@storybits.video із зазначенням дати платежу й суми. Виконавець розглядає її протягом 7 робочих днів і в разі задоволення повертає кошти на ту саму картку протягом 10 банківських днів.
7. Правила користування Контентом
Користувачеві заборонено:
- копіювати, записувати, завантажувати сторонніми засобами, відтворювати публічно або поширювати Контент чи його частини;
- обходити технічні засоби захисту, зокрема системи перевірки доступу й обмеження кількості пристроїв;
- передавати дані для входу третім особам, надавати платний чи безоплатний доступ до свого акаунта;
- використовувати Контент у комерційних цілях, зокрема для публічного показу в закладах;
- застосовувати автоматизовані засоби масового завантаження, створювати надмірне навантаження на Сервіс, втручатися в роботу програмного забезпечення.
У разі порушення цих правил Виконавець має право обмежити або припинити доступ без повернення коштів за поточний період, попередньо повідомивши Користувача на електронну пошту.
8. Авторські права
Усі об'єкти в Сервісі — серії, сценарії, анімація, музика, звукові доріжки, зображення, назва та логотип StoryBits — охороняються Законом України «Про авторське право і суміжні права» № 2811-IX. Майнові права належать Виконавцю або правовласникам, з якими укладено відповідні договори.
Доступ до Сервісу не є передаванням прав інтелектуальної власності. Користувач отримує невиключне право переглядати Контент для особистих потреб протягом дії Підписки, без права відтворення й розповсюдження.
Якщо ви вважаєте, що розміщений у Сервісі матеріал порушує ваші авторські права, надішліть звернення на info@storybits.video. Вкажіть, який саме матеріал і на якій сторінці, а також підтвердження ваших прав. Ми розглянемо звернення протягом 10 робочих днів і за наявності підстав обмежимо доступ до матеріалу.
9. Відповідальність сторін
Виконавець докладає зусиль для безперебійної роботи Сервісу, але не гарантує його цілодобової доступності без перерв: можливі планові технічні роботи, про які повідомляється заздалегідь, і збої на боці провайдерів зв'язку.
Виконавець не відповідає за якість інтернет-з'єднання Користувача, за роботу його пристрою чи браузера, а також за неможливість перегляду через обмеження, встановлені самим Користувачем (блокувальники, вимкнені cookie тощо).
Користувач відповідає за достовірність наданих даних і за дії, вчинені з його облікового запису.
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, стихійним лихом, аварійними відключеннями електропостачання, рішеннями органів влади, масштабними збоями телекомунікаційних мереж.
10. Строк дії та зміни умов
Договір діє з моменту акцепту й до припинення користування Сервісом та повного виконання сторонами зобов'язань.
Виконавець має право змінювати умови цієї оферти. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності. Про суттєві зміни Користувач повідомляється електронною поштою не пізніше ніж за 10 днів. Продовження користування Сервісом після набрання чинності новою редакцією означає згоду з нею; якщо Користувач не згоден, він може вимкнути автопродовження.
11. Порядок вирішення спорів
Усі спори сторони намагаються врегулювати шляхом переговорів. Претензія надсилається на info@storybits.video і розглядається протягом 20 календарних днів із дня отримання.
Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України. Користувач як споживач має право звернутися до суду за своїм місцем проживання згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII, а також до органів державного захисту прав споживачів.
До відносин сторін застосовується матеріальне право України.
12. Реквізити Виконавця
ФОП Ярмоленко Дмитро Сергійович
РНОКПП: 3184627509
Адреса: 49000, м. Дніпро, вул. Космічна, 45, оф. 12
Телефон: +380 66 415 08 32
Email: info@storybits.video, підтримка — support@storybits.video
Повні реквізити наведено на сторінці Реквізити. Обробка персональних даних описана в Політиці конфіденційності.